Устранение неисправностей
Произошла неисправность, и Вам требуется помощь? Сервис DriveBenefits предлагает поэтапный анализ неисправности с указанием возможных причин и способов ее устранения.
Сервис DriveBenefits предлагает помощь клиентам в устранение неисправностей оборудования SEW-EURODRIVE. Благодаря онлайн-приложению Вам больше не понадобиться часами изучать руководства по эксплуатации. Поиск неисправности выполняется по таблицам из всех руководств по эксплуатации оборудования SEW-EURODRIVE.
Эти таблицы и пошаговый комментированный анализ делают поиск неисправности очень простым: просто введите серийный номер или тип вышедшего из строя оборудования, и поиск неисправности будет запущен. Вы получите список вероятных причин и информацию о способах устранения неисправности. Если Вы не можете точно назвать тип неисправности, Вы можете описать ее признаки в текстовом поле.
В конце анализа неисправности Вам останется выбрать способ устранения:
- подобрать запасные части или изделие на замену
- отправить запрос на выполнение сервисного обслуживания по месту эксплуатации
- доставить неисправное оборудование на ремонт в нашу компанию
- Контакты Специалисты по сервисному обслуживанию компании SEW-EURODRIVE
Оцените сами возможности нашего сервиса по устранению неисправностей!
Ваши преимущества
-
Экономия времени и трудовых ресурсов
Поэтапный комментированный анализ поможет быстро определить вероятную причину неисправности и способ ее устранения. -
Вариативность
Мы предлагаем несколько вариантов устранения неисправности (запасные части, оборудование на замену, вызов специалиста или ремонт в наших центрах) или несколько контактов. -
Увеличенная прозрачность
Благодаря детальной информации об изделии и обнаруженной неисправности. -
Обращение напрямую
С помощью горячей круглосуточной линии или формы обратной связи на сайте.
Воспользуйтесь сервисом устранения неисправности буквально на ходу!
Вы в дороге, но вдруг Вам потребовалось помощь? Не проблема. Через смартфон также можно получить доступ к онлайн-приложению, мы разрабатывали наше приложение специально для мобильных устройств. Если Вы уже установили SEW Product ID app plus Вы можете перейти к сервису устранения неисправностей непосредственно из этого приложения.
Экономия времени и средств благодаря модулям DriveBenefits
Упростите управление всей бизнес-цепочкой и оптимизируйте затраты на каждом этапе от проектирования до технического обслуживания. Как? Узнать больше о функциях сервиса DriveBenefits
